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Smarte - GastronomieTechnik OG
Parkgasse 3
2326 Maria-Lanzendorf
Österreich
E-Mail: office@s-gt.at
Telefon: +43 (0) 699 14085031
Stand: August 2026
Wir versenden unsere Waren abhängig von Größe, Gewicht und Beschaffenheit entweder mit einem Paketdienst oder mit einer Spedition.
Die für die jeweilige Bestellung verfügbaren Versandmöglichkeiten und anfallenden Versandkosten werden im Online-Shop bzw. spätestens vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
Bei größeren oder schweren Gastronomiegeräten erfolgt die Lieferung grundsätzlich per Spedition.
Die konkrete Lieferart und der Leistungsumfang der Speditionslieferung, insbesondere ob die Lieferung beispielsweise frei Bordsteinkante oder bis zu einem vereinbarten Aufstellort erfolgt, ergeben sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung, dem Bestellvorgang oder einer gesonderten Vereinbarung.
Eine Lieferung ist an jene Lieferadressen möglich, die im Online-Shop während des Bestellvorgangs ausgewählt werden können.
Allfällige Lieferbeschränkungen werden spätestens zu Beginn des Bestellvorgangs angezeigt.
Die Versandkosten richten sich insbesondere nach Größe und Gewicht der bestellten Ware, Lieferort und erforderlicher Versandart.
Die für die jeweilige Bestellung anfallenden Versandkosten werden dem Kunden vor Abgabe der Bestellung angezeigt.
Bei besonders großen, schweren oder sperrigen Geräten kann eine individuelle Berechnung der Speditionskosten erforderlich sein. Der Kunde wird in diesem Fall vor Vertragsabschluss über die anfallenden Kosten bzw. die Art ihrer Berechnung informiert.
Die voraussichtliche Lieferzeit wird beim jeweiligen Produkt, während des Bestellvorgangs oder in der Auftragsbestätigung angegeben.
Sollte es zu einer wesentlichen Lieferverzögerung kommen, informieren wir den Kunden so rasch wie möglich.
Gesetzliche Rechte des Kunden im Falle eines Lieferverzuges bleiben unberührt.
Große und schwere Gastronomiegeräte, Kühlgeräte, Tiefkühlgeräte, Maschinen oder sonstige sperrige Waren können ausschließlich oder vorzugsweise per Spedition geliefert werden.
Der Kunde hat dafür Sorge zu tragen, dass die angegebene Lieferadresse für das eingesetzte Lieferfahrzeug erreichbar ist und die Ware zum vereinbarten Liefertermin übernommen werden kann.
Besondere Anforderungen an die Anlieferung, beispielsweise eingeschränkte Zufahrten, Stufen, Aufzüge, enge Durchgänge oder sonstige Erschwernisse, sind uns nach Möglichkeit vor der Lieferung bekannt zu geben.
Ist eine Anlieferung aus Umständen, die der Kunde zu vertreten hat, nicht möglich und wird dadurch eine erneute Zustellung erforderlich, können dadurch entstehende zusätzliche Kosten im gesetzlich zulässigen Umfang verrechnet werden.
Wir empfehlen, die Lieferung bei Übernahme auf äußerlich erkennbare Transportschäden zu kontrollieren.
Sind Verpackung oder Ware offensichtlich beschädigt, sollte dies nach Möglichkeit unmittelbar beim Zusteller bzw. Spediteur vermerkt und dokumentiert werden.
Bitte informieren Sie uns zusätzlich möglichst rasch unter:
E-Mail: office@s-gt.at
Telefon: +43 (0) 699 14085031
Bei Verbrauchern hat eine unterlassene sofortige Schadensmeldung keine Auswirkungen auf die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Sofern ein gesetzliches oder vertraglich vereinbartes Rücktritts- bzw. Rückgaberecht besteht, können Waren, die aufgrund ihrer Größe und Beschaffenheit normal mit einem Paketdienst versendet werden können, an die von uns bekannt gegebene Rücksendeadresse retourniert werden.
Sofern der Kunde vor Vertragsabschluss entsprechend informiert wurde, trägt der Kunde im Falle eines gesetzlichen Rücktritts die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.
Die Ware muss für den Rücktransport ausreichend und transportsicher verpackt werden.
Die Verwendung der Originalverpackung wird empfohlen, sofern diese noch vorhanden ist, ist bei Verbrauchern jedoch keine Voraussetzung für die Ausübung eines gesetzlichen Rücktrittsrechts.
Große, schwere oder sperrige Geräte, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht normal mit einem Paketdienst oder auf dem Postweg zurückgesendet werden können, müssen per Spedition retourniert bzw. abgeholt werden.
Vor der Organisation einer solchen Speditions-Rücksendung muss der Kunde Martin Svehla kontaktieren.
Kontakt:
Martin Svehla
Telefon: +43 (0) 699 14085031
E-Mail: office@s-gt.at
Martin Svehla klärt gemeinsam mit dem Kunden die erforderliche Abholung und ermittelt anhand des Gerätes, der Abmessungen, des Gewichts sowie des Abholortes die konkreten Kosten der Rücksendung.
Der Kunde erhält den konkreten Preis für die Speditionsabholung vor Beauftragung der Abholung mitgeteilt.
Erst nach Zustimmung zu den mitgeteilten Kosten wird die Speditionsabholung durch uns organisiert.
Soweit der Kunde die unmittelbaren Rücksendekosten zu tragen hat, können die vereinbarten Kosten einer von uns organisierten Speditionsabholung im gesetzlich zulässigen Umfang mit dem zurückzuerstattenden Kaufpreis verrechnet werden.
Bei Verbrauchern wird die für das jeweilige Produkt maßgebliche Höhe bzw. – soweit eine exakte Berechnung vernünftigerweise nicht im Voraus möglich ist – die geschätzte maximale Höhe der Kosten einer erforderlichen Speditions-Rücksendung bereits vor Abschluss der Bestellung bekannt gegeben.
Die anschließende Kontaktaufnahme mit Martin Svehla dient der Ermittlung des konkreten Rücksendepreises und der Organisation der Abholung.
Die Wirksamkeit einer gesetzlichen Rücktrittserklärung eines Verbrauchers ist nicht davon abhängig, dass zuvor eine Spedition beauftragt oder eine Abholung mit Martin Svehla vereinbart wurde.
Das Gerät muss zum vereinbarten Abholtermin transportsicher vorbereitet sein.
Soweit möglich, ist das Gerät auf einer geeigneten Palette oder einer vergleichbaren sicheren Transporteinheit bereitzustellen und gegen Verrutschen, Umkippen und Beschädigung zu sichern.
Originalverpackungen und vorhandene Transportsicherungen sollten verwendet werden, sofern diese noch vorhanden sind.
Bei Kühl-, Tiefkühl- oder sonstigen Gastronomiegeräten sind vor der Abholung gegebenenfalls Lebensmittel, Flüssigkeiten und lose Gegenstände vollständig zu entfernen.
Besondere Hinweise zur Vorbereitung einer konkreten Rücksendung werden dem Kunden gegebenenfalls vor der Abholung mitgeteilt.
Bei Verbrauchern trägt der Kunde die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, sofern er darüber vor Abschluss des Vertrages ordnungsgemäß informiert wurde.
Für Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht normal auf dem Postweg zurückgesendet werden können, wird die Höhe bzw. gegebenenfalls die geschätzte maximale Höhe der Rücksendekosten vor Abschluss der Bestellung bekannt gegeben.
Bei einem gesetzlichen Rücktritt erstatten wir Verbrauchern auch die Kosten der ursprünglichen Standardlieferung entsprechend den gesetzlichen Bestimmungen.
Zusätzliche Kosten, die dadurch entstanden sind, dass der Kunde ausdrücklich eine andere als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt hat, werden nicht erstattet.
Die vorstehenden Bestimmungen zu den Rücksendekosten im Rahmen eines Rücktritts gelten nicht automatisch für berechtigte Gewährleistungsfälle oder von uns verursachte Falschlieferungen.
Sollte ein Artikel mangelhaft, beschädigt oder falsch geliefert worden sein, kontaktieren Sie uns bitte vor der Rücksendung:
E-Mail: office@s-gt.at
Telefon: +43 (0) 699 14085031
Wir stimmen die weitere Vorgehensweise und gegebenenfalls eine erforderliche Abholung mit Ihnen ab.
Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben uneingeschränkt bestehen.
Das gesetzliche 14-tägige Rücktrittsrecht bei Fernabsatzverträgen gilt grundsätzlich für Verbraucher.
Unternehmern wird ein Rückgabe- oder Rücktrittsrecht nur eingeräumt, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde oder sich ein solches Recht aus zwingenden gesetzlichen Vorschriften ergibt.
Diese Versand- und Rücksendebedingungen ergänzen unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen und unsere Widerrufs- bzw. Rücktrittsbelehrung.
Bei Verbrauchern gehen zwingende gesetzliche Bestimmungen sowie die Angaben in der gesetzlichen Widerrufsbelehrung entgegenstehenden Bestimmungen dieser Shipping Policy vor.