AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Smarte-GastronomieTechnik OG
Parkgasse 3
2326 Maria-Lanzendorf
Österreich
E-Mail: office@s-gt.at
Telefon: +43 (0) 699 14085031
UID-Nr.: ATU77714617
Firmenbuchnummer: FN 571724x, Landesgericht Korneuburg
Stand: September 2026
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Verträge, die über den Online-Shop von Smarte-GastronomieTechnik OG, nachfolgend „Verkäufer“ genannt, mit Kunden abgeschlossen werden.
Kunden können sowohl Verbraucher als auch Unternehmer sein.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend nicht ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Vertrages im Rahmen ihrer unternehmerischen oder beruflichen Tätigkeit handelt.
Abweichende Geschäftsbedingungen eines Unternehmers werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn der Verkäufer diesen ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.
2. Angebot und Vertragsabschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt noch kein rechtlich bindendes Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages dar, sondern eine Aufforderung an den Kunden zur Abgabe einer Bestellung.
Der Kunde kann die gewünschten Produkte in den Warenkorb legen und seine Eingaben während des Bestellvorgangs überprüfen und korrigieren.
Mit Betätigung der Schaltfläche „Zahlungspflichtig bestellen“ oder einer entsprechend eindeutig formulierten Schaltfläche gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
Nach Eingang der Bestellung erhält der Kunde eine automatische Bestätigung über den Eingang seiner Bestellung. Diese Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme des Kaufangebotes dar, sofern darin nicht ausdrücklich die Annahme der Bestellung erklärt wird.
Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn der Verkäufer die Bestellung durch eine ausdrückliche Auftragsbestätigung annimmt oder die bestellte Ware an den Kunden versendet.
Kann eine Bestellung nicht angenommen werden, wird der Kunde darüber informiert. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall unverzüglich rückerstattet.
Die Vertragsbestimmungen einschließlich dieser AGB und, soweit erforderlich, der Widerrufsbelehrung werden dem Kunden spätestens mit der Vertragsbestätigung auf einem dauerhaften Datenträger, beispielsweise per E-Mail, zur Verfügung gestellt.
3. Preise
Für Verbraucher verstehen sich die im Online-Shop angegebenen Preise als Bruttopreise einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
Gegenüber Unternehmern können zusätzlich oder ausschließlich Nettopreise zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer ausgewiesen werden, sofern eindeutig erkennbar ist, dass sich das jeweilige Angebot ausschließlich an Unternehmer richtet.
Zusätzlich zum Warenpreis können Versand-, Liefer-, Speditions-, Verpackungs- oder sonstige vereinbarte Kosten anfallen. Diese werden dem Kunden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
Maßgeblich ist der im Bestellvorgang unmittelbar vor Abgabe der Bestellung angezeigte Gesamtpreis.
4. Zahlungsbedingungen
Dem Kunden stehen die im Online-Shop bzw. im Bestellvorgang angezeigten Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung.
Abhängig von der gewählten Zahlungsart kann die Zahlungsabwicklung über einen externen Zahlungsdienstleister erfolgen.
Sofern bei der jeweiligen Zahlungsart nichts anderes angegeben ist, ist der Rechnungsbetrag mit Vertragsabschluss zur Zahlung fällig.
Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Bestimmungen.
Für Unternehmer gelten darüber hinaus die gesetzlichen Verzugszinsen und Bestimmungen über Betreibungskosten im unternehmerischen Geschäftsverkehr.
5. Lieferung und Liefergebiet
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden während des Bestellvorgangs angegebene Lieferadresse.
Die Länder und Gebiete, in die eine Lieferung möglich ist, werden im Online-Shop bzw. während des Bestellvorgangs angezeigt.
Die jeweils voraussichtliche Lieferzeit ergibt sich aus der Produktbeschreibung oder den Angaben im Bestellvorgang.
Bei Waren, die aufgrund ihrer Größe oder ihres Gewichts per Spedition geliefert werden, ergeben sich Lieferart und Leistungsumfang – beispielsweise Lieferung frei Bordsteinkante oder Lieferung bis zum vereinbarten Aufstellort – aus der jeweiligen Produktbeschreibung, der Bestellung oder einer gesonderten Vereinbarung.
Sollte sich eine Lieferung wesentlich verzögern, wird der Kunde darüber informiert.
Gesetzliche Rechte des Kunden bei Lieferverzug bleiben unberührt.
6. Warenverfügbarkeit
Ist ein bestellter Artikel vorübergehend nicht verfügbar, wird der Kunde unverzüglich darüber informiert.
Ist die Ware dauerhaft nicht lieferbar, kann der Verkäufer die Bestellung ablehnen bzw. vom Vertrag zurücktreten, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen dafür vorliegen.
Bereits erhaltene Zahlungen für nicht lieferbare Waren werden unverzüglich zurückerstattet.
7. Gefahrübergang und Transportschäden
Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Verlustes oder der zufälligen Beschädigung der Ware grundsätzlich erst mit Übergabe der Ware an den Verbraucher oder an einen von diesem bestimmten Dritten über.
Hat der Verbraucher selbst einen Beförderer beauftragt, der vom Verkäufer nicht als Liefermöglichkeit angeboten wurde, gelten die gesetzlichen Regelungen über den Gefahrübergang.
Bei Unternehmern geht die Gefahr grundsätzlich mit Übergabe der Ware an den Beförderer oder Spediteur auf den Kunden über.
Kunden werden gebeten, Waren bei der Anlieferung nach Möglichkeit auf offensichtliche Transportschäden zu kontrollieren und erkennbare Schäden dem Zusteller und dem Verkäufer möglichst rasch mitzuteilen.
Bei Verbrauchern hat die Unterlassung einer solchen Meldung keine Auswirkungen auf ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
8. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum des Verkäufers.
Für Unternehmer bleibt die Ware bis zur vollständigen Begleichung sämtlicher aus der jeweiligen Geschäftsbeziehung fälligen Forderungen Eigentum des Verkäufers, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
9. Rücktrittsrecht für Verbraucher
Verbraucher haben bei im Fernabsatz geschlossenen Verträgen grundsätzlich das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen bzw. vom Vertrag zurückzutreten.
Bei Kaufverträgen über Waren beginnt die Rücktrittsfrist grundsätzlich mit dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Ware erhalten hat.
Bei mehreren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellten Waren, die getrennt geliefert werden, beginnt die Frist grundsätzlich mit Erhalt der zuletzt gelieferten Ware.
Zur Ausübung des Rücktrittsrechts muss der Verbraucher den Verkäufer mittels einer eindeutigen Erklärung über seinen Entschluss zum Rücktritt informieren.
Die Erklärung kann insbesondere per E-Mail an
oder schriftlich an
Smarte-GastronomieTechnik OG
Parkgasse 3
2326 Maria-Lanzendorf
Österreich
übermittelt werden.
Zur Wahrung der Rücktrittsfrist reicht es aus, dass die Rücktrittserklärung vor Ablauf der Frist abgesendet wird.
Der Verbraucher kann dafür das im Online-Shop bereitgestellte Muster-Widerrufsformular verwenden; dessen Verwendung ist jedoch nicht verpflichtend.
Soweit gesetzlich vorgeschrieben, kann der Rücktritt zusätzlich über die im Online-Shop bereitgestellte elektronische Widerrufs- bzw. Rücktrittsfunktion erklärt werden.
10. Folgen des Rücktritts
Im Falle eines wirksamen Rücktritts werden dem Verbraucher alle erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten der günstigsten angebotenen Standardlieferung grundsätzlich spätestens innerhalb von 14 Tagen ab Eingang der Rücktrittserklärung zurückerstattet.
Mehrkosten, die dadurch entstanden sind, dass der Verbraucher ausdrücklich eine andere als die günstigste angebotene Standardlieferung gewählt hat, werden nicht erstattet.
Für die Rückzahlung wird grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das bei der ursprünglichen Zahlung eingesetzt wurde, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Der Verkäufer kann die Rückzahlung verweigern, bis die Ware zurückerhalten wurde oder der Verbraucher einen Nachweis darüber erbracht hat, dass die Ware zurückgesendet wurde, je nachdem, welches Ereignis früher eintritt.
Der Verbraucher hat die Ware unverzüglich und grundsätzlich spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Abgabe der Rücktrittserklärung zurückzusenden oder zu übergeben.
Der Verbraucher trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, sofern er vor Abschluss des Vertrages ordnungsgemäß darüber informiert wurde.
Bei Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht auf dem normalen Postweg zurückgesendet werden können, insbesondere größeren Gastronomie- und Küchengeräten, erfolgt die Rücksendung per Spedition. Die unmittelbaren Rücksendekosten werden in der Widerrufsbelehrung, die vor Abgabe der Bestellung im Online-Shop abrufbar ist, auf höchstens etwa 400 EUR geschätzt.
Der Verbraucher muss für einen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.
11. Ausnahmen vom Rücktrittsrecht
Das Rücktrittsrecht besteht insbesondere nicht bei Verträgen über Waren,
-
die nach Kundenspezifikation angefertigt werden,
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die eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind,
-
die nach ihrer Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Waren vermischt wurden,
-
sowie in sonstigen gesetzlich vorgesehenen Ausnahmefällen.
Die bloße Tatsache, dass eine handelsübliche Ware speziell für einen Kunden beim Hersteller oder Lieferanten bestellt wurde, führt für sich allein nicht zum Ausschluss des gesetzlichen Rücktrittsrechts eines Verbrauchers.
12. Gewährleistung
Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen, insbesondere die Bestimmungen des Verbrauchergewährleistungsgesetzes (VGG), soweit dieses anwendbar ist.
Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte des Verbrauchers werden durch diese AGB nicht eingeschränkt.
Ist eine Ware mangelhaft, stehen dem Verbraucher die gesetzlich vorgesehenen Gewährleistungsbehelfe zu.
Für Unternehmer gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen des österreichischen Rechts.
Unternehmer sind verpflichtet, die Ware nach Erhalt innerhalb angemessener Frist zu untersuchen und erkennbare Mängel unverzüglich anzuzeigen. Die gesetzlichen Untersuchungs- und Rügepflichten, insbesondere nach §§ 377 ff UGB, bleiben unberührt.
13. Herstellergarantie
Eine vom Hersteller oder einem sonstigen Dritten gewährte Garantie besteht zusätzlich zu den gesetzlichen Gewährleistungsrechten.
Die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche gegenüber dem Verkäufer werden durch eine Herstellergarantie nicht eingeschränkt.
Soweit für ein Produkt eine Herstellergarantie besteht, werden die jeweiligen Garantiebedingungen beim Produkt oder in den zugehörigen Unterlagen angegeben.
14. Haftung
Gegenüber Verbrauchern gelten die gesetzlichen Haftungsbestimmungen.
Eine Haftungsbeschränkung gilt insbesondere nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit sowie in Fällen zwingender gesetzlicher Haftung.
Gegenüber Unternehmern haftet der Verkäufer für Schäden nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, soweit gesetzlich zulässig.
Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit gegenüber Unternehmern ist ausgeschlossen, ausgenommen bei Personenschäden und soweit zwingende gesetzliche Vorschriften entgegenstehen.
Eine Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz sowie andere zwingende gesetzliche Haftungsbestimmungen bleiben unberührt.
15. Produktinformationen und technische Angaben
Produktbilder dienen der Darstellung der angebotenen Waren.
Geringfügige Abweichungen in Farbe, Darstellung oder Ausstattung, die insbesondere durch Bildschirmeinstellungen, technische Weiterentwicklungen oder Änderungen des Herstellers verursacht werden und die vereinbarte Funktion oder Beschaffenheit der Ware nicht wesentlich beeinträchtigen, können auftreten.
Technische Daten, Maße, Leistungswerte und Herstellerangaben beruhen auf den zum Zeitpunkt der Veröffentlichung verfügbaren Informationen.
Zwingende gesetzliche Ansprüche des Kunden bei Abweichungen von der vertraglich vereinbarten Beschaffenheit bleiben unberührt.
16. Aufrechnung gegenüber Unternehmern
Unternehmer können mit Forderungen gegenüber dem Verkäufer nur aufrechnen, wenn ihre Gegenforderungen rechtskräftig festgestellt oder vom Verkäufer ausdrücklich anerkannt wurden.
Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Bestimmungen.
17. Alternative Streitbeilegung
Der Verkäufer ist bemüht, etwaige Meinungsverschiedenheiten mit Kunden unmittelbar und einvernehmlich zu lösen.
Sofern sich der Verkäufer nicht ausdrücklich einer bestimmten Stelle zur alternativen Streitbeilegung unterworfen hat, besteht keine generelle Verpflichtung zur Teilnahme an einem alternativen Streitbeilegungsverfahren.
Die gesetzlichen Informationspflichten nach dem österreichischen Alternative-Streitbeilegung-Gesetz (AStG) bleiben unberührt.
18. Anwendbares Recht
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als ihnen dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Rechts jenes Staates entzogen wird, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.
19. Gerichtsstand
Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen.
Für Verträge mit Unternehmern wird – soweit gesetzlich zulässig – die ausschließliche Zuständigkeit des sachlich zuständigen Gerichts am Sitz des Verkäufers vereinbart.
20. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.
An die Stelle einer unwirksamen Bestimmung treten die jeweils anwendbaren gesetzlichen Vorschriften.
Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB berühren bereits abgeschlossene Verträge nicht, sofern mit dem Kunden nichts anderes wirksam vereinbart wurde.